Attention : Le service expédition sera en vacances du 27 janvier 2011 au 10 fevrier 2011.
Consoles & Mobiles, c'est avant tout des délais de livraisons réduits et des prix défiants toute concurrence !
Parce que vous êtes de plus en plus nombreux à commander vos produits informatiques chez nous, nous avons pu négocier un partenariat avec le meilleur transporteur : DHL.
Tout envoi sera effectué par DHL Express pour 9.99 € au lieu de 29.99 €.
Les avantages de DHL :
- Un livreur se déplace à votre domicile pour vous remettre le colis contre signature.
- Les colis sont suivis (réellement) étape par étape pour éviter le vol de votre produit par des livreurs indélicats (le numéro vous est transmis dès l’envoi).
- Les délais de livraison sont garantis par le meilleur transporteur au monde.
Que se passe-t-il en cas de rupture de stock ?
Nous ne sommes jamais en rupture de stock, à la différence de certaines petites boutiques en ligne, nous avons au minimum 150 unités d'avance pour chaque article proposé sur notre site.
A lire avant d'écrire :
- Si votre numéro de suivi n'est pas actif c'est normal. Il le sera quand le transporteur aura scanné le colis.
- Nous répondons à toutes les questions sous 6 heures.
- Si vous ne recevez pas de mail de réponse dans les 6 heures, consultez votre boite spam car TOUS les mails ont une réponse en moins de 6 heures.
- Veillez à noter une adresse mail valide dans le formulaire pour faciliter la réponse.
- Si vous avez acheté votre produit Consoles & Mobiles sur un autre site web (Français ou Belge), sachez que le SAV ou les assistances à l'installation doivent être assurées par votre site de "rattachement". Nous répondrons uniquement aux mails des clients direct de C&M.
- Nous ne répondrons pas aux mails suivant :
- Import de contrefaçon
- Les linkers sont ils légaux ? Oui, d'ailleurs, le 3 décembre, Nintendo a encore perdu un procès (en France celui là).
- Questions favorites des acheteurs de linkers : Est ce que vous êtes un vrai site ? Est ce que vous livrez vos clients ? Malgré les arnaques de certains sites de vente de linkers...oui il existe de vrais sites ! Demandez des avis sur des forums spécialisés !
Deuxième livraison suite à SAV ?
Consoles & Mobiles se réserve le droit d'opter pour un autre mode de livraison que DHL pour le SAV et uniquement pour le SAV.
Consoles & Mobiles s'engage à envoyer votre colis dans les 24 heures suivant votre commande.
Pour plus d'informations : livraisons@consoles-mobiles.com